云上宜都讯  这是一张张平凡的面孔，每张面孔背后，都沉淀着故事。或是关于创业的梦想，或是关于美好生活的希望。

3000人次，在这300平米的空间中，他们与潘蕾带领的27名年轻的税务工作者，交织成这里日复一日的喧闹。这是她参加工作的第十个年头；这是她今天接打的第21个电话；这是她今天第28次回答同一个问题；这是她今天面对的第76个办事群众；这是她今天喝的第一口水......

直面群众，就要直面群众的困惑、质疑、误解、宣泄，纵然再多委屈，也要微笑面对。

直面群众，就要做到对政策、对制度、对法规烂熟于胸。从申报税、发票代开、到减免退税，从车购税到二手房交易，十多项业务范畴，数百个常见问题。人前的口若悬河，来自于一次次夜深人静下的孤灯奋战。

直面群众，就要哪怕山高路远，也要以我的日夜兼程，支撑起你致富的梦想。

直面群众，就要不计得失、不言放弃，因为知道自己时刻代表的是一名税务人，一名共产党员的形象。

不忘初心，继续前进，致敬每一个平凡中的坚持。