云上宜都讯（通讯员 吕超君）自“不忘初心  牢记使命”主题教育开展以来，市医保局结合“馨医保、心服务”品牌创建活动，坚持边学边改、服务为民，并深入多个医疗机构开展走访调研，坚持问题导向，强化整改落实。

在调研中发现，各医院的医中救助结算需要留存纸质发票，使得群众办事不便捷；并且很多患者也需要留存发票，医患双方常常产生矛盾。

发现问题后，市医保局第一时间召集负责医中救助的分管领导及工作人员开会研究，最终确定以系统结算取代纸质结算的“三步走”方案，将发票给患者留存，彻底解决纸质结算方式需要留存发票而引发的矛盾。

据悉，“三步走”的第一步是理清各医院纸质结算时间节点。向各医院下发通知，要求各医院根据各自医中结算情况理清纸质结算的时间节点，并出具纸质的证明资料。第二步是协调市卫健局共享“一站式”结算系统。与市卫健局协调沟通，共享其“一站式”结算系统的数据。第三步是利用台账实行系统结算。根据各医院提供的纸质结算时间节点，从“一站式”结算系统导出各医院的数据台账，根据电子台账与各医院进行核对结算。

（编辑：刘娟  审核：党艳秋）