云上宜都讯（通讯员 余今朝 陈玉瑶）“您好，欢迎光临！”11月5日，在市农商行商城支行，一位迎接办事群众的“新面孔”，引起了大家的浓厚兴趣，她，就是该行正式上线的智能机器人“爱丽丝”。
“爱丽丝”体重60公斤，身高1.5米，最快移动速度0.7m/s，与人类慢走速度相匹配。她可以自动识别并接待客户，播报欢迎语、欢送语，并能在复杂环境中自主定位，绕开障碍物、选择最优路线前进，带领客户到达指定地点。她的高清触摸屏上可以播放宣传广告和视频，还可以查询产品信息，截至11月11日，爱丽丝共接待了575名客户。据悉，待“爱丽丝”的知识库进行完善后，客户还可通过机器人语音对话，了解最新的金融产品，咨询与农商行相关的业务问题。
商城支行作为市农商行的转型试点支行，目前已进行了一系列的智能化改造升级。高速存款机、智能柜台、智能机器人都已陆续上线运营，实现了从一家“单一性存款网点”全面转型为“全功能性综合网点”。崭新的网点形象，不仅为群众带来了智能化体验，还提供了便捷、高效的金融服务。
（编辑：喻姣阳 审核：党艳秋）
