云上宜都讯（通讯员 陈娅君 庞梦然）“警察同志求求你了，我的银行卡被吞了，取不到钱怎么生活呀！”2月25日上午10点，市公安局交警大队辅警侯成伟正在陆城北山超市交通管控卡口执勤时，一位老人慌慌张张前来求助说。

原来是老人在ATM机上取钱时，因操作失误导致银行卡被吞。在耐心询问，了解事情原委后，侯成伟立即拨打了银行官方客服电话，却被告知需等到正常工作日恢复后才能取到银行卡。听到这一消息，老人情绪很是激动。

正在附近执勤的市交警大队陆城中队副中队长李二贝得知这一情况后，立即赶赴现场，安抚老人情绪。在交谈中还了解到，老人老俩口生活在宜都，儿子在荆州老家隔离观察，没有亲人在身边，再加上年纪大不会使用网上支付，就想着来银行取点钱采购生活物资，怎料操作失误不但没取到钱，银行卡还被机器吞了。考虑到老人实际困难，李二贝想方设法联系到银行网点负责人，并将老人的困难如实告知。

经过沟通，意识到老人特殊情况，银行工作人员随即赶到网点，将银行卡取出，并引导老人现场操作取出现金。

“真是太感谢了，要不然我真不知怎么办了……谢谢!”取到钱后的老人很是开心，并再三对交警及银行工作人员的帮助表示感谢。

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