近日，家住碧桂园小区的市民李先生在北山超市买了60个盐蛋，但回家后觉得自己买多了，随即去超市找工作人员反应情况，没想到超市爽快退了钱，“我当时很开心，没想到这么快，作为顾客我对这种处理结果很是满意。”

这是为提振疫情后市民消费信心，提升消费者购物体验,落实经营者主体责任，我市雅斯超市、北山超市等大型商超率先参与宜昌市线下实体店无理由退货承诺的硬核举措。

根据宜昌市消委会制定的《宜昌市线下实体店无理由退货承诺指引（试行）》规定，自2020年5月1日起，消费者在加入线下无理由退货超市里购买的商品，在保持商品完好或者不影响二次销售的前提下，凭购物小票或者其他购物凭证可行使无理由退货的权利。

自5月雅斯超市、北山超市参加推行线下无理由退货承诺以来，共为3000余名消费者兑现无理由退（换）货4000余件，价值达13.4万元，包含生鲜、百货、洗化、熟食等几大类商品，为推动营造安全放心的消费环境起到了良好的示范作用，受到广大市民好评。（通讯员 孙宜君）

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