城区启动

旅游和道路旅游客运市场专项整治行动 

为规范旅游和道路旅游客运市场秩序

全面落实“惠游湖北”各项措施任务

助力新冠疫情防治复工复产

全力打造良好的营商环境

市道路交通综合执法支队

市文化和旅游市场综合执法支队会商

启动城区旅游和道路旅游客运市场

专项整治行动

1、工作目标

有效震慑非法经营的“黑车”“黑导”，规范市场经营行为；落实安全生产主体责任，有效保障人民群众生命财产安全。

2、整治时间

2020年10月14日至11月13日

3、整治重点

01.对旅游客运企业开展执法检查检查重点

● 安全生产主体责任落实情况；

● 安全生产隐患排查治理、从业人员安全生产教育培训落实情况等；

● 城区各道路旅游客运企业包车牌发放情况；

● 营运客车动态视频监控系统监管情况。

02.对旅行社开展联合执法检查检查重点

● 排查是否存在向不合格供应商订购产品和服务情况；

● 核对8月份以来旅行团用车情况；

● 旅游车上兜售商品等违法行为。

03.城区游客集散地开展执法检查检查重点

● 宜昌东站、三峡机场和均瑶广场等地。

温馨提示：

1.  严格守法经营。经营者违反相关法律规定的，将依法查处，涉嫌犯罪的，依法移送司法机关。

2.  履行注意义务。旅行社应向合规的供应商订购产品和服务。租用旅游车辆的，应当审核车辆及驾驶员证件，旅游车辆的车籍地应当在本趟（次）行程起点、终点的一端。

3.  依法维护权益。经营者应当依法维护自身权益，不得采取非法方式，扰乱市场秩序和社会治安。

4.  抵制“黑车”“黑导”。游客应从合法渠道购买旅游服务产品，自觉抵制“黑车”“黑导”。

投诉举报电话

12328（交通运输服务热线）

12301（旅游投诉服务热线）