宜都12家实体店承诺7日无理由退货

2021-04-02 10:05   宜都融媒  



宜都融媒讯  3月30日,市市场监督管理局为红花套镇的4家线下实体店颁发了“线下无理由退货承诺”公示牌。截至目前,我市已有12家线下实体店承诺7日无理由退货。

市场监督管理局工作人员先后到红花套东方超市、红花套镇宜购购物广场、美年超市长虹店、万富超市红花套店,为他们颁发“线下无理由退货承诺”公示牌,要求经营者主动向消费者详细说明本店七日无理由退货商品范围、退货时限及退货条件、退货程序等事项,切实履行无理由退换货承诺。

东方超市红花套镇店店长唐燕说:“感觉到责任更重,我们一直坚持的也是这个原则,我们以后会更加坚持,把这个工作做好。”

根据《宜昌市线下实体店无理由退货承诺指引(试行)》规定,线下无理由退货是经营者自愿作出的承诺,哪些能退、哪些不能退,属于经营者“自选动作”,由经营者根据自身实际经营条件及经营商品属性确定范围。同时,经营者如发现消费者购买商品非出于生活需要,或有违诚实信用原则,或存在恶意情形的,也有权拒绝退货。

下来,我局将继续发挥消费维权职能作用,让更多的诚信市场主体参与进来,进一步提升我市的消费维权水平和消费品质。”市市场监督管理局党组成员副局长吴立群表示。(融媒记者  谢贤 通讯员 刘诗军)

责编:李虹

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