宜都融媒讯  高坝洲镇大力推行温馨便民服务，激活基层民生“服务细胞”，让村民生活更便捷。

“喂。您好，您是不是陈家岗村汪正美？我是镇残联的蔡蓉，就是村里跟您报了残疾人家庭无障碍改造的，我们今天要上门来跟您登记一下。”一大早，高坝洲镇残联工作人员蔡蓉就联系到陈家岗村的残疾人汪正美，准备上门为她核实家庭无障碍改造的相关情况。

高坝洲镇残联工作人员蔡蓉：“他们又不方便出门啊，监护人肯定也要在家里照顾啊，所以说我们就，自己下村入户登记他们的情况，就免得他们残疾人跑路。”

该事项虽然不在镇级清单内，但为了方便群众，蔡蓉还是冒着酷暑来到汪正美家中，进行拍照、登记以及资料收集工作。

汪正美家属李丛玉：“前两天蔡主任跟我们送了轮椅，今天又是残疾人无障碍改造，天气这么热。确实跟我帮了大忙。”

针对像汪正美一样的老弱病残群体，高坝洲镇组建了由镇村干部、网格员为主体的“代跑团”，通过帮办、代办，为老年人上门代缴电费、代收医疗保险费，为残疾人上门配送辅助器具、为困难群众送农业技术服务等，帮助他们解决各种难题。

“户口本我们也是要把它进行减的，因为我们51本电子证照库里面都有，就需要把它减下来，让群众少提供材料，让他们少跑路。”在高坝洲镇中光社区的专题培训现场，全镇13个村(社区)的便民公共事项代办员，在镇政务服务中心工作人员指导下，采取集中清理、现场指导等方式开展“减证”工作，做到办事材料应减尽减，最大限度地解决困扰群众 “重复证明”等问题。

高坝洲镇政务服务中心主任唐丹丹：“主要是让群众能够享受更多的便利，同时让我们基层的工作人员能够更高效的服务群众。”

自党史学习教育开展以来，高坝洲镇把党史学习教育同解决实际问题紧密结合，用心为民办实事，务实为民解难题，不断提升人民群众获得感、幸福感、安全感。（融媒记者 陈凡  通讯员 廖新潮）

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