宜都融媒讯 为进一步推进“我为群众办实事”走深走实，市人民法院持续强化为民服务意识，在诉讼服务中心临时增设“导诉志愿者服务队”，为前来办理立案、查询及程序性事项咨询的群众，分类提供服务。

根据群众反映，近期有多件教育培训服务合同纠纷当事人至市人民法院窗口询问咨询、立案登记。因涉案人数众多且存在部分当事人情绪激动、材料准备不充分、诉讼请求不恰当等情况，立案庭经研判后决定，临时增设由法官助理和暑期实习大学生组成的“导诉志愿者服务队”，为当事人提供诉前咨询、起诉状内容格式前期指导、填写送达地址确认书、证据材料初步筛查指导、取证指导以及人群分流等服务，为来访群众答疑解惑、排忧解难的同时，有效维护诉讼秩序。（通讯员 金日桥）

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