宜都融媒讯 2021年，宜都市税务局通过开展“都好办”服务品牌建设，积极破除服务壁垒、追求“非常满意”，在全省纳税人满意度评价中排名第六、宜昌市排名第二，并被宜昌市委、市政府表彰为“优化营商环境先进集体”。

“十税合一”申报进入全省改革先行名单。在全省率先试点推行财产行为税“十税合一”一体化纳税申报，把纳税人分为7项、6项、5项和4项税种等四大类，形成“信息清分、搭建架构、分层辅导、差异宣传、动态评估、跟踪服务”六步走的辅导宣传架构。一次申报成功率和申报准确率达到“两个100%”，实现减时间、减次数、减资料和增效率“三减一增”目标，入选“全省优化营商环境改革先行区”。

“非接触式”办税全省税务系统排名第一。落实“我为群众办实事”项目，联合市直15个部门推进税费便利化改革。退税无纸化实现24小时内到账，网上申报率98.93%，“云税讯”短信服务平台推送信息4.6万条，惠及1.8万余户纳税人。电子专票改革运行平稳，“非接触式”办税率99.78%，在全省税务系统排名第一。

“税务之声”荣获宜都法治惠民优秀项目。通过广播电台向全市纳税人发布“税务之声”7期，开展信用管理、首违不罚、服务承诺和优惠政策宣传，被表彰为“法治惠民优秀项目”。5914户纳税人纳入信用管理，核实调整修复4762户存在的“不予评A”指标。联合9家金融机构为361户小微企业授信3.42亿元。落实“首违不罚”500余户，享受“告知承诺”1800余户，印发惠企政策清单3000份。

“税务进政务”自助办税网点实现全覆盖。打造“税务进政务”服务品牌，延伸税务服务触角，覆盖全市所有乡镇包括部分村组。在城区所有24小时政务服务厅和11个乡镇、村、社区政务服务中心设19处自助办税点、64台自助终端及云平台，打造“乡镇十分钟办税圈”，方便群众“一门办”。

“五证同发”不动产登记受到党委政府嘉许。构建“政府领导、税务主导、部门协同、社会参与”的多元纳税服务体系，压缩办税缴费时间70%以上。在全省率先推行不动产交易“五证同发”，上线不动产登记“一事联办”平台，信息数据共享，协同推进“交房即交证”和“证缴分离”，共受理“交房即交证”申报契税4062笔税款8001万元。所有联办事项实现网上办结，颁发电子证照，被宜都市委书记谭建国在全市优化营商环境会议上表扬，并被新华网等主流媒体推介。

（责编：刘娟  审核：党艳秋）

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