▲ 5月21日，长江云、三峡广电播发《“一刻钟”志愿服务圈“点单式”服务更便捷》，推介宜都市东风社区凭借“一刻钟”志愿服务圈被评为全国学雷锋志愿服务“最美志愿服务社区”。

今年五月，宜都市东风社区被评为全国学雷锋志愿服务“最美志愿服务社区” ，而获此殊荣的秘诀正是社区推行的“一刻钟”志愿服务圈 。

5月16日下午，东风社区“一刻钟”志愿服务队的3名志愿者，来到81岁的阚禹铭老人家中，帮老人收拾衣物。近段时间，气温忽高忽低，老人的腰椎病又犯了，需要去医院就诊，可老人的女儿也常年患病，卧床不起。于是，老人便通过电话向社区里的志愿服务队求助。

阚禹铭老人告诉记者，“有什么困难就给他们打电话，我有困难都是他们帮的忙。”

收拾好衣服，安排好老人女儿这几天的生活后，3名志愿者一起把老人送到了医院，为老人办理了住院手续。

“每个人都会面临变老，就想用我们青年的力量去帮助这些老人，让他们的晚年生活多一点温暖。”东风社区“一刻钟”志愿服务队志愿者石珊表示。

东风社区是老旧杂居小区，65%以上都是老年人。2013年，东风社区成立了东风“一刻钟”志愿服务队，主要服务对象为辖区高龄、独居老人。只要居民有需求，15分钟内就能得到回应。为此，社区还专门制定了一份志愿服务菜单，方便居民电话点单。

“把我们服务团队能提供的服务制成菜单，每个居民拿到这个菜单，他们在家里就可以通过打电话进行点单，我们志愿者团队就会上门服务，精准对接他们的需求。”东风社区党委书记、居委会主任龚礼军表示。

在开展志愿服务的同时，社区也充分整合资源，优选37家便民服务单位，开展送米油物资上门，买药送医、社保年审、日常照料、家电维修等服务。

“一般送货的都是米、油，老人拿不动，都是成本价，不会另外收取费用，目的就是方便大家，做一些力所能及的事。”东风社区便民服务网点个体户经营负责人陈绪英表示。

如今，东风社区“一刻钟”志愿服务队已由最初的8人发展到1000多人，常态化为社区38个失独家庭服务。