宜都融媒讯（通讯员 艾乾坤）为满足困难群体多层次多样化的救助服务需求，解决一批群众“急难愁盼”事项，市民政局结合“下基层、察民情、解民忧、暖民心”实践活动，自6月份起，在全市范围推行“1+3”一事联办救助服务（即民政牵头，一次性落实临时救助、慈善救助和“防贫保”的“1+3”转介救助服务），及时宣传政策，引导群众提出救助申请，着力解决群众政策不知晓、办事到处跑、材料多次交、落实不高效问题。目前已落实转介服务12人，救助资金18.6万元。

同时，市民政局还以统筹救助资源、增强兜底功能、提升服务能力为重点，紧盯困难群众身边的小事、急事、难事，通过问计于民、问需于民、问政于民，了解民意、宣传政策、疏导情绪，在解决群众多样化、品质化、个性化需求上下功夫，帮助解决实际困难和问题，加快形成“物质+服务”的社会救助服务多元化供给格局。今年上半年，为30户以上特殊困难家庭提供了送医服务、心理疏导、个性化服务。

（责编：刘娟 审核：党艳秋）

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