多方发力 倾情服务

三峡日报讯（记者方勇华、通讯员聂静）“持身份证、户口簿、退伍证……”近日，在宜都市枝城镇何阳店村90岁抗美援朝退役军人余远信家中，镇退役军人服务站工作人员正在为老人提供上门办理优待证服务。

工作人员耐心为老人解读相关政策，做好照片拍摄、信息采集、登记、录入等服务工作。3月，宜都市启动建档立卡及退役军人和其他优抚对象优待证申领工作，市退役军人事务局成立工作专班，制定工作方案，为11个乡镇（街道）配备专业设备，以强有力的组织领导推动优待证申领发放工作有序进行，稳步落实。

在前期建档立卡过程中，照片能否通过审核是一个重点。服务站工作人员各显神通：学习各种修图软件，在服务站专门设立拍摄场所为退役军人拍摄照片，邀请专业照相馆现场开展照相服务，并积极协调价格优惠，与公安部门联系，为所有办证人员准备好照片；对证件不齐、档案缺失的退役军人，部分服务站还提供“代跑腿”服务，统一查阅档案，尽量让退役军人少跑路；对年龄偏大、行动不便的退役军人和消防大队等退役军人较多的单位，市退役军人事务局采取主动上门和在村集中办理的方式，用心用情做好优待证申领工作。

截至目前，宜都建档立卡省级审核通过率已达85%，3000余名退役军人和其他优抚对象拿到了优待证。此外，为全面落实优待政策，今年以来，宜都市退役军人事务局广泛动员、整合社会拥军资源，推出“百企千店”拥军优属联盟活动，择优选取了部分民生领域具有拥军情怀，综合实力强、信誉度及社会公信力高的爱心商家加入拥军优属联盟，已有50家服务点挂上了“宜都市百企千店拥军优属联盟服务点”匾牌，100多项优待优惠已通过“宜都退役军人”微信公众号向社会公示，在宜都市内工作、生活的现役、退役军人和其他优抚对象，均可持相关证件享受服务点承诺的优待优惠。