宜都融媒讯（通讯员 周安琪）为进一步更好地了解出院患者健康改善情况，实现健康服务“优质、高效、全程”，近日，市人民医院随访中心正式启用。

市人民医院随访中心以电子病历系统平台为支撑，将EMR、HIS等诊疗信息与智能化随访软件相融合。随访人员能够全面了解患者的基本信息、入院情况、出院情况、出院诊断、出院医嘱等内容后，确定随访重点项目并开展有针对性的健康情况调查，让随访内容更精准、信息反馈更有价值，同时，传统的电话随访实现全面自动化，改变之前简单的一问一答模式为线上医患互动沟通，这也将成为医院后续健康服务的重要信息获取渠道。

目前，该院随访系统上线后，已对百余名出院患者进行了回访，患者满意度良好。

（责编：向姝 审核：党艳秋）

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