三峡日报讯（记者方勇华，通讯员张友谊、刘洋）“多个事项可以一起申请，材料不齐还可以邮寄补充，你们这种服务真是太贴心了。”11月9日，到宜都市人社局维权服务中心办理工伤认定的王女士感慨地说。

今年，为解决工伤经办流程长、材料多、维权难等问题，宜都市人社局探索建立了工伤服务“打包办”，即将工伤认定、劳动能力鉴定、工伤待遇支付、工伤维权等涉及工伤保险等关联事项一次性打包办理，极大地提升了工伤职工和企业办理工伤便捷度，进一步优化了营商环境。

该局认真梳理工伤认定、劳动能力鉴定、工伤待遇支付、工伤维权工作流程，按照“减次数、减材料、减环节”的要求，进一步优化流程，实现一窗受理，让“数据多跑路、群众少跑腿”。工伤关联事项“一窗办”后，工伤全流程所需材料减少30%以上。对事实清楚、权力义务明确的工伤认定案件，原则上自受理申请之日起5个工作日内作出工伤认定决定，劳动能力鉴定即时申请即时办理，实现工伤认定提速50%以上。

进一步推进医疗协议机构与省集中系统工伤保险联网结算接口对接，该局着力构建“一网结算”机制，推进工伤医疗服务联网即时结算，确保工伤职工得到及时有效的治疗，企业医疗费用垫付压力减轻。针对劳动关系主体不明确、工伤事实存争议、用人单位未参保、工伤待遇享受发生争议的复杂工伤案件，及时提供法律援助服务，启动劳动人事争议速调快裁机制，降低工伤职工维权成本。

目前，宜都市人社局维权服务中心已通过工伤服务“打包办”模式为45名工伤职工提供了“一站式”服务，受到了工伤职工和企业一致好评。