宜都融媒讯（通讯员 李萃）“感谢你们这么冷的天气还专门给我送证过来，拿到证后，心里确实踏实多了”！11月30日，高坝洲镇湾市村四组的刘德新收到了不动产证后高兴地说道。

刘德新今年80岁，前几天到高坝洲镇政务服务中心的自然资源窗口办理了不动产权证事宜。镇政务服务中心工作人员考虑到老人年岁已高、出行不便这一情况，迅速启动了“红色代跑团”自规所小分队，上门帮助刘爷爷协调宗地、房屋测绘等工作，指导补齐办证所需资料，并在证书办理完成后第一时间为刘爷爷送证上门。

这支“红色代跑团”小分队由高坝洲镇自然资源规划所全体员工组建，今年共提供上门服务25次，通过优化办事流程、提高办证效率、主动上门服务等方式使群众“少跑路”、行动不便老人“不跑路”，有效解决了群众急难愁盼问题。

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