宜都融媒讯（记者 关春玉）从3月27日起，宜昌市人社系统探索人社服务事项“宜昌通办”，推进人社基本公共服务便利共享。宜都市人社局积极响应，将过去本地不能办理外地的事项，通过代收代办、指导帮办、协同联办，全力提升为群众办事服务水平。

在市政务服务中心的“人社服务全市通办”窗口，市民陈美玲正在办理灵活就业保险转移业务，以往她需要本人携带资料，在工作日去宜昌办理，这让在宜都工作的她感到非常不便。

“全市通办业务开通之后，我只需要在宜都的柜台用差不多一分钟的时间，提交简单的资料就可以办好，大大减少了我去宜昌的时间，省时又省力。”如今，就近、快捷地完成了业务办理，陈美玲直感叹太方便了！

“我们将她提交的资料直接上传到宜昌市的（全市通办）群里面，在群里面就可以直接联系宜昌市本级的办事人员，为她进行业务办理，十分钟之内就可以将办事的结果反馈给她。”市人社局政务服务股工作人员陈晨介绍道。

政务服务一小步，便民惠民一大步。市人社局坚持从企业和群众需求入手，积极探索跨地区、跨部门数据资源交互利用，根据高频次场景，为企业和群众提供更人性化、智能化的服务。

“群众来到‘人社服务全市通办’窗口，就可以在宜都市办理宜昌市人社部门的业务，也可以办理其他县市区人社部门的业务，这将有效解决群众异地办事‘多地跑’‘折返跑’的问题。接下来，我们将深入推进人社政务服务事项‘全市通办’‘一网通办’，依托通办业务，实现‘跨区域’服务‘无障碍、零距离’。”陈晨说。

据悉，自设立“人社服务全市通办”窗口以来，市人社局已办理宜昌市范围内社保补缴、养老保险关系转移等业务共计28笔。

（责编：李虹 刘娟 审核：党艳秋）