今年2月,商务部新闻部发言人表示,要让修鞋、配钥匙等“小修小补”规范有序回归百姓生活,引发社会广泛关注。“小修小补”虽不起眼,却与群众生活的幸福感、城市发展的烟火气息息相关,让“小修小补”回归日常生活,城市发展才能更加有温度。
社会发展日新月异,“小修小补”摊点却越来越少,但在现实生活中,老百姓对“小修小补”仍有需求,不论是驱车前往老城区只为改裤脚,还是鞋子“新三年,旧三年,修修补补再三年”,抑或是换个拉链、配把钥匙、换个电池......“小修小补”不仅展现了传统手艺的精妙、体现了勤俭节约的美德,提升了群众生活便捷度、幸福感,更是成为了诸多手艺人谋生的方式、残疾人就业的平台。让“小修小补”回归日常生活,不仅折射出了兼容并蓄的人文情怀,也为传统手工艺增光添彩,更在一定程度上彰显着城市的民生温度,其存在对城市的发展至关重要。
要让“小修小补”回归日常生活,就要做到规范有序发展与城市精细治理相平衡。城市管理执法要不断提升城市精细化治理水平,给予从业者一定的“修补空间”,同时形成更加灵活、人性化的管理方法,不断规范引导“小修小补”业态有序发展,真正让其留下来、活起来。一方面,划定“修补空间”。城市管理部门要基于群众实际需求,在合适的位置为从业者划出固定摆摊位置,规定固定摆摊时间,出台规范措施,做好流动摊贩登记工作,根据实际情况对“小修小补”从业人员进行分类,追踪溯源,定期回访记录,解决现存问题,不断优化制度。另一方面,精细化管理。相关部门可根据实际情况对“小修小补”从业者建档,适当减免从业者的租金,减轻从业者的经济负担,对残疾人从事“小修小补”工作的要大力支持鼓励,并对其给予专项补贴和力所能及的帮助。社区可定期组织从业者开展行业培训,在让行业与时俱进的同时寻找继承人,免费教学,破解“小修小补”后继乏人的窘境。另外,鼓励“小修小补”与“互联网+”相结合。从业者也要不断更新理念,借助互联网的优势,积极拓展渠道,发展独属线下的个性化服务,同时,又可通过入驻网络平台提供网络接单、预约服务等,让便民生活圈更加便民,更加长远。
民生小事映射社会温度,服务意识彰显人文情怀,“小修小补”展现城市烟火,让群众感受到来自“家门口”的服务,让手艺人感受到自己双手创造价值带来的幸福,“小修小补”的回归让城市的发展重拾烟火气,充满人情味。(宜都市城市管理执法局 张梦媛)
