看病就医体验直接关系群众幸福感、获得感，往往是细微之处见真章。今年以来，宜昌宜都市纪委监委开展医疗领域专项整治，做实做细医疗领域“小切口”监督，围绕患者需求，督促各医疗单位不断改善服务细节，提升群众就医体验感。
在宜都市人民医院，每天人流量达3500多人，车次进出达到1500余次，停车就医便成了与群众利益相关的事情。
宜昌宜都市居民陈红英说：“以前免费停车只有半小时，要排队、要看医生、要拿药，半个小时根本就来不及，现在延长到一个半小时以后我们的时间就更充足。”
群众口中的变化，得益于宜都市纪委监委的监督推动。此前，宜都市纪委监委派出第六纪检监察组接到群众反映，称医院免费停车时间较短，影响了就医体验，针对该问题，市纪委监委迅速与市卫健局联动，开展优化改进工作。
宜昌宜都市卫健局党组副书记、副局长向培林说：“协调各市直医疗单位和停车场运营管理公司达成便民停车协议，将免费停车时间从半小时延长到一个半小时。”
除了停车问题，市纪委监委还在走访中发现宜都市中医医院挂号、收费窗口一面玻璃阻碍医患交流的问题，督促中医医院迅速采取行动，拆除玻璃，方便群众办事、咨询，优化群众就诊看病体验。
宜昌宜都市卫健局党组副书记、副局长向培林说：“院领导每周安排一天流程跟着患者跑一趟，从挂号、停车、导诊、缴费、治疗等全流程收集群众在就医过程中服务不到位的地方，来加快解决群众反映和我们自身发现的问题。”
宜都市纪委监委始终聚焦群众身边事、点滴事，坚持问题导向，精准监督、协同联动，从“小切口”发力推进建章立制、行业治理。
宜昌宜都市纪委监委派出第六纪检监察组办案人员喻儒旸说：“目前，已经督促优化就诊指导、缴费指导、检查陪同、自助机使用等就医服务事项34件。”
当前，宜都市纪委监委正督促相关职能部门推进“医共体”信息化建设，前移监管关口；开展病历质控，对医疗质量进行常态化监管；完善医疗从业人员职业道德培训、参保人员身份审核准入、病例评审、医药服务价格监管等方面14项规章制度。
（长江云新闻记者 郭学东 宜都台）
