跨越千里的“零跑腿”!宜都社保服务获点赞

2025-04-28 08:36   市人社局  

宜都融媒讯(通讯员 刘孟洁 杜黎明)“没想到隔着千里,一周就能办好社保卡!”近日,西安一位退休老人在网络平台发表文章《跨越千里的暖心政务服务》,点赞宜都市社保卡高频事项“跨省通办”服务。

事情源于4月10日一通异地咨询电话。两位七旬老人的社保卡已超十年有效期,急需更换,但往返西安与宜都十分不便。宜都市人社局随即启动“远程指导+视频认证+材料预审+邮寄送达”的“三合一”服务模式。从线上提交材料到新卡寄达,全程仅耗时7个工作日,让老人足不出户就解决了“烦心事”。

这并非个例。自推进“高效办成一件事”改革以来,宜都市人社局构建“线上申请+线下寄送”服务体系,累计代办社保卡业务635件,邮寄送达292件,平均办结时长压缩至3个工作日,真正做到以“数据跑腿”代替“群众跑路”,让社保服务更有速度、更具温度。

(责编:刘娟 李华 审核:党艳秋)

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