宜都融媒讯（记者 朱敏 通讯员 袁斐）养老待遇资格认证涉及广大退休人员的切身利益，是巡察工作关注的重点问题。近年来，宜都市委巡察办聚焦养老服务等领域的群众“急难愁盼”问题，紧盯群众养老待遇资格认证工作中的堵点难点，确保养老待遇顺利足额发放，让退休群众少跑路、不跑路。

“我今天是上门来看一下，您那个养老工资认证搞了没……”在陆城街道东风社区一医院宿舍，社区工作人员近日上门核查辖区老年人养老待遇资格认证情况，并向他们宣讲相关政策。

陆城街道东风社区居民刘孝祖笑容满面地说：“原来根本就不懂，也不知道（如何）认证，经过社区的网格员帮忙，我们现在可以自己操作了。”

“现在养老认证工作是一个蛮日常的工作，我们一般的都采取主动服务，就是每天一日双行，我们去了就会主动提醒他们，搞不好的我们就主动帮他搞一下。”陆城街道东风社区网格员李奎介绍道。

为保障基金安全，养老待遇资格认证以12个月为一个认证周期，退休人员每年可以通过微信公众号、支付宝小程序进行线上人脸识别完成资格认证，超过一个认证周期未认证人员会暂停发放养老待遇。此前，市委第四巡察组入驻市人社局开展常规巡察，通过查阅资料，统计了2022年以来12345热线数据，发现涉及“退休金一直没有发放”的咨询、投诉有13件。

“我们又走访了社区的部分退休人员，了解到企业职工的养老退休保险是有短信提醒的，城镇居民养老保险，还有机关事业单位退休人员，他是没有短信提醒的，（因为）没有去认证，所以待遇就停发了。”市委巡察办第四巡察组副组长朱美雪继续说：“我们也认为‘一刀切’的（做法），因为别人没有认证就去停发，这种服务理念不是很好。”

为此，巡察组立即将此问题作为立行立改事项向市人社局交办，要求市人社局摒弃“一刀切”做法，建立“提醒——核实——停发”三级处置机制。

市养老保险服务中心主任杜应山介绍：“我们对12个月、一个周期内未进行资格认证的退休人员发送短信提醒，明确告知停发风险及补发流程，通知发放后未及时认证的，由社区网格员上门核查情况，对因重病、残疾等特殊原因无法进行认证的，启动容缺办理机制，确需停发的，及时告知本人和家属，停发依据和恢复途径。”

同时，市人社局加大宣传力度，积极协调各银行营业网点在接待退休老人办理业务时，提醒并帮助其进行认证。针对行动不便以及不会使用智能手机的老年人，由村干部、网格员上门一对一帮助进行资格认证。截至目前，全市有1553名因未及时认证而停发待遇的退休人员，通过完成资格认证恢复待遇发放。

市委巡察办第四巡察组副组长朱美雪表示：“巡察不仅要发现问题，更要解决问题，我们将始终坚持，以群众的获得感为工作导向，既解决群众的眼前难，更要堵塞制度漏洞，实现整改一件治理一片的效果。”

（责编：李忠益 刘娟 审核：党艳秋）