宜都融媒讯 近年来，宜都市司法局以“案结事了”为目标，通过“调解优先、源头治理、服务下沉”等举措，推动行政复议从单纯追求程序终结向实质化解争议转变，形成了一套可推广的实践样本，真正实现案结、事了、人和。

从“裁判员”到“治理师”：复议机关的角色重塑

宜都市司法局以“治理现代化”为导向，推动行政复议从传统的“是非裁断”向“问题根治”转型。例如，针对历时7年的土地权属纠纷案，该局组织召开现场听证会，并组织申请人和被申请人调解，最终和解结案，实现了“三个效果”的统一。通过角色重塑，复议机关从“被动裁断”转向“主动治理”，2024年以来宜都市行政复议案件调解和解结案26件。

执“改革手术刀”：行政复议的精准诊疗

宜都市司法局秉持“刀刃向内、纠建并重”的监督理念，推动行政复议工作实现“精准诊断、靶向治理”。例如，某行政机关的投诉举报回复因事实不清、证据不足被撤销，复议机关通过制发意见书、专题培训等方式，帮助行政机关自我纠错。2024年，行政复议案件中通过撤销、确认违法、责令履行等方式纠正违法和不当行政行为20件，纠错率为9.5%。

从“坐堂问案”到“上门服务”：行政复议更便民

宜都市司法局持续加强行政复议“主渠道”建设，畅通行政复议申请渠道。推行“线上+线下”双轨服务，方便群众提交复议申请；针对老弱病残等特殊群体，复议机关主动延伸服务触角，践行“上门问需、入户办案”机制，群众足不出户即可参与复议流程，切实将“最多跑一次”甚至“一次不用跑”的便民理念落到实处。

宜都市司法局的实践表明，行政争议实质性化解既要彰显法律智慧，更需激发治理创新活力。以“案结事了”为导向，既解“法结”又解“心结”。展望未来，这一模式可通过深化府院联动机制、拓展数字化应用场景，持续释放社会治理新效能，为基层治理现代化注入更强劲的法治动力。

（责编：向姝 李华 审核：党艳秋）