宜都融媒讯(通讯员肖懿娜) 在清江社区的街头巷尾,有一家备受居民信赖的锁城——刘平锁城。2005年,刘平与闫平平夫妇从枝江来到宜都,白手起家开启了他们的锁业创业之路。最初的店铺仅有8平方米,租用的房屋甚至没有卫生间,条件之艰苦可想而知。但夫妻二人凭借着实干精神,一步步在宜都的锁业市场站稳了脚跟。
实干筑基 艰辛创业
创业初期,夫妻俩面临着诸多挑战。没有舒适的经营环境,没有雄厚的资金支持,一切都要靠自己的双手打拼。他们每天早早开门,深夜才关门,用心对待每一位顾客,精心修理每一把锁具。从简单的配钥匙、修锁,到复杂的开锁、换锁芯,他们不断学习技术,提升服务水平。闫平平回忆道:“那时候什么苦都吃,就想着把生意做好,让更多人知道我们。”闫平平还坚持每天营业结束后记账,这一习惯已持续二十年,从锁具销售、维修收入到各项支出均详细记录。通过分析账本数据,夫妻俩能精准调整经营策略。凭借这份实干与细致,让刘平锁城逐渐在宜都打响了名声。
诚信为本,顾客至上
在刘平锁城,诚信是经营的基石。采访当天,店内生意络绎不绝,熟客刘奶奶前来换锁,闫平平仔细检查后,建议奶奶只更换锁芯:“换锁芯更便宜,也能满足需求,没必要换整个锁。”这样的场景在店里时常发生。闫平平总是站在顾客的角度,推荐性价比最高的解决方案,从不为了追求利润而推销不必要的产品。“做生意要讲诚信,顾客信任我们,我们就得对得住这份信任。”质朴的话语背后,是二十载如一日的诚信坚守。如今,店铺老主顾络绎不绝,形成了“以老带新”的口碑传播链,正是对这份诚信的最好印证。
坚守初心,服务社区
多年来,刘平锁城始终坚守在社区服务的一线。无论是深夜居民的紧急开锁需求,还是日常的锁具维修,夫妻俩总是随叫随到,用贴心的服务解决居民的燃眉之急。他们的店铺不仅是一个锁具经营场所,更成为了社区居民信赖的“便民服务站”。
从8平方米小店到如今的规模经营,刘平锁城的成长,是实干、诚信与细致经营的生动写照。正如夫妻俩所言:“把每一件小事做好,就是最大的大事。”这份坚守,不仅成就了一家小店的辉煌,更诠释了“小生意、大情怀”的创业真谛。
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