7月5日，一名六旬老人在宜都农商行分路碑支行办理转账时神色异常，声称要投资“国家级碳达峰工程”。凭借高度的职业敏感和娴熟的反诈技能，该支行员工迅速识破骗局，并联动警方成功劝阻，为客户避免了巨额资金损失。
当日上午，客户马老先生焦急求助，称其通过名为“绿途”的陌生APP购买“周五必须买入”的理财项目时转账失败，请求协助操作。大堂经理敏锐察觉其紧张情绪及“国家级工程项目”等异常表述，结合该不明APP，初步判定为电信诈骗。工作人员随即迅速行动：一方面通过手机查询核实该“项目”确系已被曝光的诈骗陷阱，将证据展示给老人进行劝阻，并安抚其情绪；另一方面立即启动应急预案，上报会计主管并同步报警。
经过支行员工耐心细致的反诈知识讲解和风险提示，老人情绪逐渐平复，同意暂停转账等待警方。民警抵达网点后，与银行工作人员共同对老人进行了深入劝导和反诈教育。在警银双方的耐心劝导和确凿证据面前，马老先生幡然醒悟，彻底打消转账念头，对工作人员和民警的专业高效连声道谢，成功守住了“钱袋子”。
此次成功拦截，是宜都农商行筑牢金融安全防线、践行“金融为民”初心的缩影。该行始终将客户资金安全放在首位，通过持续强化员工反诈技能培训、优化风险预警响应机制、开展多维度反诈宣传等举措，不断提升风险防范能力。未来，宜都农商行将继续以高度的责任感和专业的服务，筑牢金融安全防线，坚决守护好人民群众的“钱袋子”，为构建安全稳定的金融环境做出积极贡献。（通讯员凌彤、曹璨）
