宜都融媒讯（通讯员 杨波）7月29日下午，宜都市卫健局“人口计生政策专场”在宜都“都好办”抖音平台开播，点赞超21万次，互动评论超2000余条，获得“服务细节拉满”“政策讲得透”等积极反馈。

工作人员化身“主播”，开启“云端课堂”，针对生育补贴、幼儿园保教费补助等高频问题逐一解答。一小时的直播吸引超1.2万人次观看，弹幕区里““怀双胞胎要生了有什么补贴？”“小孩在家没人照顾，又不到上幼儿园的年龄，托育服务是啥情况？”“怎么补办独生子女父母光荣证？”等提问不断，工作人员实时答疑的互动模式，让政策从“墙上贴”变成“嘴边聊”。

“直播只是开始，我们的目标是让各项政策服务像‘网购’一样便捷。”市卫健局相关负责人说。据了解，近年来，该局积极探索医疗卫生领域政务服务创新，开展“局长坐窗口、院长走流程”等活动，切实解决群众看病就医中的“急难愁盼”，通过推动新生儿“出生一件事”落地实施，最大限度“减环节、减时间、减材料、减跑动”，实现“一件事、一次办”，提升群众办事的便捷度、体验度和满意度。

接下来，市卫健局将立足民生关切，赋能服务升级，持续深化“互联网+政务服务”改革，在为民服务的答卷上精耕细作，助力企业群众“秒懂”政务服务事项办理流程，全面提升政务服务信息的引导力、影响力、公信力，让惠民政策真正穿透千山万水，温暖寻常百姓的心田。

（责编：李华 向姝 审核：党艳秋）