宜都融媒讯（通讯员 姚晓静）“您看，打开支付宝的育儿补贴申领入口，选择省份，按页面提示提交身份证、地址、银行卡、出生证明、户口等相关资料，提交后等审核就可以了。”8月27日上午9点，国家育儿补贴申领系统刚开放，陆城街道东风社区网格员易山就敲响了居民廖女士家的门，手把手帮她完成线上申请操作。

看着手机屏幕上“提交成功”的提示，在家带1岁4个月宝宝的廖女士笑着说：“之前还担心操作复杂，没想到网格员直接上门指导，几分钟就弄好了，太省心了！”

这暖心的一幕，正是东风社区推进育儿补贴政策宣传的生动缩影。为让惠民政策真正落地见效，确保符合条件的家庭“应享尽享”，该社区创新采用“线上+线下”双线模式，既做政策的“宣传员”，更当居民的“服务员”。

线上，该社区依托居民微信群，将官方公众号、视频号介绍的育儿补贴的政策内容以及申领流程推送至居民群，确保居民快速读懂政策。线下，网格员们提前梳理出符合育儿补贴政策的家庭清单，逐户上门走访。

截至目前，东风社区已走访20余户重点家庭，不少居民在网格员的帮助下，顺利完成了申领准备工作。社区工作人员表示，将会持续跟踪居民的申请进度，对遇到问题的家庭及时提供帮助，用有温度的服务让育儿补贴政策真正惠及每一个需要的家庭。

（责编：李华 向姝 审核：党艳秋）