在宜都的晨光与暮色中，总有一群身着红马甲的身影穿梭在社区街巷、江畔田埂。他们是宜都市烟草专卖局（营销部）杨永长志愿服务队的志愿者，用双手拂去尘埃，用脚步丈量责任，用爱心温暖人心。从包联小区的环境焕新到便民服务的细致入微，从荒地的新绿萌发到茶园深处的助农身影，这些默默的付出，正为这座城市晕染出温暖的底色。

社区里的“暖心管家”：用细节勾勒宜居图景

“张大妈，楼下落叶清干净了，晨练路好走啦！”清晨，包联小区落叶堆积，既影响整洁，遇雨还易湿滑。志愿者们早早行动，按“定期检查、每周清扫”机制，将小区划片，两人一组清扫，落叶归集清运，巷道常保清爽。冬日雪后，他们更是全员出动，手持铁锹铲除道路积雪，撒上融雪盐，保障居民出行安全。

图为志愿者为零售客户送解暑茶水

宜都烟草管理所的便民服务台，关怀尽显。透明便民箱里，创可贴、碘伏、速效救心丸等药品分类摆放，螺丝刀等工具布袋分装；保温桶四季备饮，有解暑绿豆汤、菊花茶等。零售户来办事，总能喝上一杯。志愿者在此倾听经营难题、解答业务疑问，服务台成了“暖心角”。遇到行动困难的零售户，志愿者还会主动上门接送，协助办理许可证等业务，让服务更贴心。

图为杨永长志愿服务队志愿者进行垃圾分类

大地上的“绿色使者”：用行动践行生态承诺

三月宜都，乡镇荒坡热闹非凡。志愿者们扛锹提桶，参与“共植一片绿，守护家乡土”活动。“坑得挖够60厘米深、40厘米宽，树苗根系才能舒展扎根！”有着十年植树经验的张师傅一边弯腰示范，一边向年轻志愿者讲解要点。志愿者们三人一组分工协作，挖坑、扶苗、填土、浇水，数小时后，垂柳、紫薇等扎根坡地。

环保脚步不停，“美丽长江”行动中，他们沿3公里江岸“净滩”，徒手捡草丛里的塑料瓶，用夹子夹泥地纸屑。向江边垂钓的市民、散步的游客讲解演示如何正确分类垃圾，“以前没注意，原来废电池不能随便扔，以后肯定会分类好再丢！”一位市民认真说道。从长江岸线到城市公园，从垃圾分类宣传到节能减排倡议，红马甲们用一个个具体行动，让绿色发展理念融入城市血脉，让宜都的每片绿地都成为生态名片。

图为杨永长志愿服务队志愿者开展植树活动

田垄间的“助农帮手”：用真情助力乡村振兴

“一芽一叶，采的时候要捏紧往上提，不能掐断……”劳动节的清晨，宜都市王家畈镇毛湖淌村的茶园里，茶农向师傅正在给红马甲们传授采茶技巧。作为当地支柱产业，茶叶种植关系着上千农户的收入，但每到采茶旺季，劳动力短缺总是让茶农们犯愁。了解到这一情况后，宜都烟草组织开展助农采茶行动，走进茶园化身“采茶工”。

穿梭在齐腰高的茶树间，大家左手扶枝、右手采摘，指尖在嫩绿的芽叶间翻飞。“感谢志愿者们，一天就帮我采了20多斤嫩芽，按市场价能多赚600多块呢！”茶农周大姐笑得合不拢嘴。

除了采茶外，红马甲们还发挥行业优势，协助农网零售户改造店铺形象，帮助偏远地区零售户提升经营效益，让这份行动成为连接城乡的“暖心桥”。（李靓雯、周春华）