荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员周安琪、刘祟斌）近日，宜都市人民医院上演了温暖的一幕。该院骨科两名护士在结束一天繁忙工作后，并未直接回家，而是带着专业的医疗用品，主动前往一位出院患者家中进行家庭随访，及时解决了患者的实际困难。
据悉，患者张阿姨因右踝关节骨折术后出院不久，其家属由于缺乏专业护理知识，对伤口恢复情况颇为担忧，加之患者行动不便、往返医院困难，全家人一度感到焦虑无助。情急之下，家属尝试联系了骨科护士长吴宗芹求助。
得知这一情况后，刚刚下班的两名护士毫不犹豫，主动请缨上门服务。在出发前，她们已通过电话详细了解了患者的初步情况。抵达患者家中后，她们以亲切的笑容和问候迅速平复了张阿姨的紧张情绪。随后，两名护士仔细为张阿姨检查了伤口，并通过视频连线方式，与管床医生进行了实时沟通。经医生远程确认，张阿姨伤口愈合良好，只需按原计划等待拆除石膏即可。护士们还耐心向家属讲解了后续护理的注意事项。
“真的太感谢你们了！你们一来，我们心里立刻就踏实了。没想到下班了还专门为我家跑一趟，真是解决了我们的大难题！”患者家属握着护士的手激动地表示。面对真挚的感谢，两名护士谦和地回应道：“这都是我们的分内之事。患者的康复是连续性的，出院并不代表护理的结束。看到患者顺利康复，我们才能真正放心。”
据了解，宜都市人民医院骨科近年来持续深化优质护理服务内涵，积极探索出院患者延伸护理服务新模式。此次主动入户随访，正是该科提升服务温度、彰显人文关怀与高度责任感的生动实践。此举不仅有效解除了患者及家属对后续治疗的疑虑，免除了其往返奔波的辛劳，更进一步增强了患者的安全感与对医院的信任度，构建了更为和谐的医患关系。
