窗口“搬”进养老院难题“签”出暖心间

宜都融媒讯（通讯员李萃）“真是太感谢你们了，专门跑这么远来帮我们办手续，解决了我们家的大难题！”在宜都市松宜哈福康养中心，杨泽芳紧握工作人员的手激动地说。

近日，枝城自然资源和规划所主动上门服务，为九道河村村民杨世斌、杨泽芳父女顺利办结不动产赠与协议签署及产权变更业务，将产权转移至女儿名下。

据了解，杨世斌老人年事已高，居住在养老机构，以往需本人前往窗口办理过户，对他而言存在实际困难。枝城自然资源和规划所得知情况后，立即启动“上门办证”服务。工作人员携带材料与设备如约来到养老中心，现场核对身份与产权信息，指导父女俩确认文件内容并完成签署，确保程序规范严谨。过程中，工作人员还耐心讲解流程、解答疑问，让服务既专业又充满温度。