彩带飘扬，气球舞动，金蛋列阵……10月8日，走进位于宜都市园林大道名都花园秀水苑的宜昌智立装饰工程有限公司“双节焕新家”活动现场，浓郁的节日气息与热烈的氛围扑面而来，瞬间将人包裹其中。
人群中，一个干练的身影正从容穿梭，微笑着迎接每一位前来咨询的顾客。她正是公司负责人、宜都市乡村统战人士联谊总会副会长、宜都市女企业家协会常务副会长沈海英。
作为一位在家装行业深耕二十余年的女企业家，沈海英始终怀揣着初心与热忱，以精益求精的工匠精神，带领公司近30名管理人员与上百名长期合作的能工巧匠，共同将“智立装饰”打造成宜都市家装领域有口皆碑的标杆品牌。
“家装行业，‘人’是最核心的要素。”沈海英语气坚定地表示。
如何解决好“人”的问题？她认为，首要在于赢得客户的信任。“装修是一项托付身家的信任工程，唯有客户放心，我们方能不负所托。”她表示，装修公司必须“凭良心、用真心”对待每一个家庭。
为此，智立装饰在施工中创新推行“监理负责制”。相较于传统的项目经理负责制，这一模式实现了从流程把关、工期监督到材料验收的全链条管控，有效降低了返工率，不仅保障了工程质量与进度，也为业主节省了时间与成本。
“我们靠口碑赢得回头客。”沈海英道出了经营的真谛。正是这份以真心换信赖的“双向奔赴”，让她赢得了口口相传的美誉，也为智立带来了持续客源。
其次，是建设一支专业、有情怀的队伍。
沈海英深知，与家庭打交道，无论是她本人还是员工，都需怀揣更多的爱心与责任感。
2022年，抱着这样的初衷，她主动联系宜都市慈善协会，希望资助一些需要帮助的贫困学生。经协会推荐，她带着员工逐一走访，最终确定了9名资助对象。她不仅提供资金支持，更如母亲般关怀孩子们的实际需求。得知受资助的孩子英语成绩薄弱后，她特意联系刚回国的朋友为他补习，助其成绩提升，顺利考入理想院校。
“我的孩子正在读研，若能帮助更多孩子享有更好的教育，内心便觉得有意义。”沈海英欣慰地说。
三年来，她累计投入12万元用于助学。如今，一起走访慰问贫困学生，成了智立装饰的特别“团建”活动之一。
她的关爱不止于学子，也延伸至女性群体。
2024年11月23日，“联聚女企新力量 安居乐业绽芳华”引人聚人政策宣讲暨“妈妈岗”专场招聘活动在宜都万达广场举办，为女性求职者提供了近300个岗位，其中多为弹性工作制的“妈妈岗”。
沈海英既是活动发起人之一，也是岗位的提供者。
“最初设置‘妈妈岗’是履行社会责任，”沈海英坦言，“但令人惊喜的是，宝妈们业绩非常出色，责任心也更强。”这坚定了她持续增设此类岗位的信心。“目前，‘妈妈岗’员工已占一线设计团队的50%，业务贡献率更超过团队总业绩的60%。”她介绍道。
精益求精打造家装标杆，慈母般关怀贫困学子的成长，创设“妈妈岗”赋能女性发展……沈海英的每一步，都深深印刻着一位当代女性企业家的深厚情怀与责任担当。她的行动，也生动诠释了“乡村统战人士”在新时代的深刻内涵。
三峡日报记者 方勇华 孙玉敏
