近期各大电商平台“双11”促销活动火热进行，消费者开启“买买买”模式的同时，诈骗分子也伺机而动，且诈骗套路翻新、隐秘性强，让不少消费者防不胜防。有哪些诈骗新套路呢？消费者应如何识别？万一被骗又该如何及时挽回损失？这份反诈指南，请收好。
收到坏货找商家
女子陷刷单陷阱被骗5万元
北京的张女士在某平台直播间花7元购买了一台电动搅蒜机，收到货后，发现机器是坏的，随即联系商家售后。
北京市公安局石景山分局刑侦支队中队长 邢运伟：
对方态度特别好，说是不小心弄错了，补发一个新的。张女士就觉得，那就补发吧。这个时候对方提出加微信，能实时监测物品发送的过程。
添加微信后，客服又将张女士拉入所谓“商家群”，声称“群内有刷单任务，帮店铺提升成交量就能赚佣金”。
北京市公安局石景山分局刑侦支队中队长 邢运伟：
让扫码充值，然后对方就会连本带利再给她，前面大概几笔小的都给了，赚了大概100多元。后来对方就推了一个大的，大概是500多元，充完之后，突然对方不给了，说做错了，刷这个单之前加一个备注，没有加。对方说，想把钱拿回去，必须按照指示接着往下走。
为找回500多元，张女士又按要求支付1000元，可“错误”却接连不断，她先后累计投入5万多元。把情况告诉儿子后，张女士才意识到自己被骗了，随即报了警。
警方起底
网购退款理赔类骗局套路
民警介绍，近期，类似张女士的遭遇并非个例。尽管购物平台、商品各不相同，但受害者均在收货时遇到“质量问题”或“货不对板”，随后陷入诈骗陷阱。此类诈骗有何套路？如何防范？
网购退款理赔类骗局一般是以下套路：
1、诈骗分子先在平台开设网店，售卖日常商品；
2、随后故意发错货或寄劣质品，等待消费者投诉或主动联系消费者进行赔偿；
3、接着以“售后理赔”为由，引导消费者扫描私人二维码、添加微信，脱离平台监管；
4、最后通过“刷单返利”等利诱手段，以及“账号冻结”“法律追责”等恐吓方式，诱骗转账。
警方提醒，正规商家售后理赔绝不会要求消费者“先转账、做任务、下载陌生软件”。消费者购物维权需坚守“四不原则”：
不脱离官方平台私下沟通，拒绝添加私人微信或扫描不明二维码；
不轻易相信高额赔偿承诺，警惕“好评返利”“投资高返”等诱惑；
不随意下载非官方软件，避免个人信息泄露和财产风险；
不向陌生账户转账汇款，遇“账号冻结”“法律追责”等说辞立即报警。
