宜都融媒讯(通讯员 马国瑞 唐宇雪)日前,宜都市丰源融资担保有限公司围绕“建功支点”目标,持续向内发力、优化服务流程,打出优化金融营商环境“三连招”,推动全市融资担保服务质效实现新跨越。截至今年10月底,该公司在保余额达18.05亿元,同比增长25.35%,创历史最高水平,以扎实行动赢得了市场与客户的一致认可。
“线上办”,业务受理按下“加速键”。该公司积极拥抱数字化趋势,在“宜都金服”“宜都市企业服务云平台”等网络程序开通融资担保与应急转贷专属版块,实现客户“指尖申报”、专员“即时响应”。今年以来,已通过线上渠道受理业务41笔近2亿元,其中融资担保业务受理0.95亿元,应急转贷业务受理1亿元,真正做到了“数据多跑路、客户零等待”。
“批量做”,流程优化实现“高效率”。充分发挥新型政银担业务产品的比较优势,通过与合作银行锁定风险上限、担保机构优化尽调流程,银担双方按照“总对总”批量担保批量放款,业务流程进一步简化,客户等待成本再度降低。今年1至10月,批量业务规模已达6.22亿元,较去年底强劲增长52.8%,成为业务增长的重要引擎。
“上门访”,服务周期跑出“新速度”。变“坐商”为“行商”,该公司主动前移服务关口,在业务进入反担保环节时,由客户经理提供“零距离”上门服务,显著缩短办理周期。单笔业务最快办结时间已从过去的7天大幅压缩至1天,效率提升显著,客户体验全面提升。
通过“三连招”的组合出击,宜都市丰源融资担保有限公司不仅在业务规模上实现了跨越式发展,更在服务能级与客户满意度上迈上了新台阶。未来,该公司将继续聚焦主业、优化服务,为宜都市实体经济高质量发展注入更加充沛的金融“活水”。
(责编:向姝 李华 审核:党艳秋)

