宜都融媒讯（通讯员 鲜于开敏）11月5日下午，陆城街道红春社区“暖邻搭子帮”志愿者走进空巢老人许奶奶家中，围坐交流家常，提醒其天气变化及时添衣，并留下记录有紧急联系人信息的爱心结对卡。这是该社区以党建为引领，开展“微聊+搭手”服务的一个缩影，志愿者通过拉家常驱散老人孤独，突发状况时及时帮扶，让邻里互助落地见效。

此次服务并非临时之举，而是该社区前期针对独居、空巢老人需求精准谋划的结果。筹备阶段，社区聚焦这类老人“无人陪、无人听、需求难对接”的核心痛点，明确“精准化、温情化、长效化”服务思路。网格员与居民组长逐户走访，详细登记独居、空巢家庭的年龄、身体状况、生活习惯、兴趣爱好及实际困难等，最终筛选出23户重点服务对象。针对老人情感孤独、渴望交流的需求，社区确定以“微聊拉家常”为核心服务形式，以生活化交流替代生硬帮扶流程。

为提升服务针对性，社区依据摸排信息为23户重点对象建立服务台账，明确陪伴重点。对思念子女的老人，引导志愿者多倾听其家庭故事；对爱好园艺的老人，提前准备绿植养护话题。活动当天，志愿者分组入户，以老人兴趣为切入点开启交流，实现服务与需求的精准匹配。

作为“暖邻搭子帮”长效服务的开端，此次活动后，志愿者将推行“1+1+N”结对帮扶机制，即1户老人+1名志愿者+N方互助团，定时入户陪伴并动态更新需求台账。红春社区还将联动社会资源，结合老人兴趣开展书法交流、健康讲座等活动，持续深化“邻里互助、社区同心”氛围，以党建引领夯实基层治理基础。

（责编：向姝 李华 审核：党艳秋）