宜都融媒讯（通讯员 李玲玲）“罗奶奶最近怎么样？换季的衣服给她送过去了吗？”在陆城街道胜利社区，独居老人罗奶奶的生活状况，始终是社区工作人员挂在嘴边的“心头事”。从2021年到2025年，社区工作人员换了一茬又一茬，但对罗奶奶的悉心照料从未间断，用五年坚守编织起一张温暖的帮扶网。

一切始于2021年的一次网格走访。社区工作人员在常态化“下沉网格、体察民情”的活动中，发现了罗奶奶的困境：居无定所、生活无着，且神志时好时坏……她的状况立刻引起了社区党委的高度重视。

面对罗奶奶的复杂情况，胜利社区迅速成立以社区党委为核心，党员骨干为主力的帮扶小组，从“保基本、送温暖、解心忧”三方面发力。党员干部主动跑腿，快速为罗奶奶办理最低生活保障金，让她的基本生活有了兜底；社区工作人员定期上门，送去米、面、油等生活物资，从不间断；无论工作多繁忙，大家总会抽时间陪罗奶奶聊天解闷，用拉家常式的陪伴给予精神慰藉。在持续关爱下，罗奶奶的精神状态逐渐稳定，脸上慢慢有了久违的笑容。

基本生活有了保障，但如何让罗奶奶获得专业的医疗照护、拥有稳定的生活环境，成了胜利社区党委新的“牵挂”。由于此事涉及多个部门，协调难度不小，社区充分发挥党建引领下的“吹哨报到”机制优势，主动对接、反复沟通，最终啃下了这块“硬骨头”。

今年8月，罗奶奶顺利入住宜都市第一人民医院精神病院区，接受专业治疗与护理。即便如此，社区的关爱仍未“断线”。春夏秋冬，季节交替，胜利社区工作人员总会送去合身衣物，闲暇时会捎上她爱吃的零食和新鲜水果，用持续的关怀让她感受家的温暖。

（责编：李华 向姝 审核：党艳秋）