宜都融媒讯（通讯员 万坤蓉）“以前带老人来复查，每次都得小心翼翼跨过这道门槛，现在装了斜坡垫，推着轮椅就能轻松通过，真是太贴心了！”近日，在聂家河镇卫生院就诊的患者家属看着新装的防火门斜坡垫，连连点赞。这一暖心便民举措，得益于该院“院长走流程”活动中发现的安全隐患，用小改造解决了群众就医路上的大麻烦。

为切实提升就医体验、排查服务短板，聂家河镇卫生院持续深入开展“院长走流程”活动。院领导班子及中层干部切换至“患者视角”，围绕“陪一次检查、办一次出院、坐一次门诊、打一次电话、用一次厕所”等23个具体场景，全程体验就医流程，不放过任何细节隐患。此前的实地走访中，工会主席聂拥军发现，院内部分防火门门槛设置偏高，对于行动不便的老年患者、残疾人及其家属来说，来回跨越极易发生绊倒、摔倒事故，这也成为影响就医安全的“隐性障碍”。

针对这一隐患，该院第一时间组织工作人员对全院防火门开展全面排查，最终确定10处门槛高度不符合便民安全要求的点位。在保障防火门原有消防功能不受影响的前提下彻底消除安全隐患，该院迅速敲定整改细节，通过多方对比筛选，选用防滑、耐磨、承重性强的优质材料，定制适配不同门槛尺寸的台阶斜坡垫。安装时，大家蹲在地上精准测量、反复调试角度，确保斜坡垫贴合牢固、坡度平缓——既方便轮椅通行、行人跨越，又不影响防火门正常开关闭合。

如今走进该院，原本“碍脚”的高门槛已全部加装斜坡垫，平缓的坡度让就医通道更显顺畅。这一细微改造，不仅有效降低了患者及家属摔倒的风险，更让群众真切感受到该院“想群众之所想，急群众之所急”的民生温度。

（责编：向姝 李华 审核：党艳秋）