宜都多维评估,为康复服务“把脉”

2025-12-01 09:20   市民政局  


宜都融媒讯(通讯员 邓苑虹)为全面检验全国精神障碍社区康复服务试点项目实施成效,近日,宜都市启动试点项目阶段性评估工作,邀请全国试点项目专家及广西佳和社会工作中心组建专业团队,通过“评估诊断+会议施策+专家赋能”三维发力,推动全市精神障碍社区康复服务提质增效、常态长效发展。

多维评估摸实情,精准把脉强根基

评估组聚焦业务实施与财务管理两大核心,通过“资料查阅+一线访谈+集中研讨”多元形式开展全面评估。

业务层面,严格对照《精神障碍社区康复服务试点项目验收指标体系》,系统性核查组织保障、流程规范、人才培养、服务成效等资料,深入社区康复一线与康复人员及家属一对一访谈,围绕服务知晓度、适配性、满意度等核心问题收集真实反馈,全面掌握康复训练、心理疏导、社会融入等服务落地实效。

财务层面,重点核查资金收支合规性,审阅财务报表、资金使用明细等资料,紧盯专款专用、支出占比、管理费用控制等关键指标,确保福彩公益金发挥最大公益效益。

在集中汇报交流环节,评估组结合前期调研情况,针对业务流程优化、财务精细化管理等方面提出专业性建议,双方就服务标准化建设、可持续发展等问题深入探讨,形成问题整改初步共识。

政府聚力谋实策,靶向发力促提升

评估结果形成后,宜都市民政局第一时间组织召开评估成果汇报会。

会上,评估团队系统通报项目实施情况,肯定宜都市在组织保障、部门协同、资源链接等方面的成效,指出在经验特色打造、服务规范率提升等方面的短板,并提出本土化特色培育、强化项目督导、提升服务专业性等建议。

会议强调,本次评估是对前期工作的全面“体检”,更是优化服务的战略起点,要求聚焦“专业力量薄弱、服务精准度待提升、社会支持网络弱”等问题,建立问题清单与整改计划,切实提升全市精神障碍社区康复服务整体水平。

专家赋能提质效,精准指导强本领

为推动评估成果转化落地,广西佳和社会工作服务中心结合实务经验与项目考核要求,开展集中培训,通过“理论精讲+案例剖析”的方式,详细解读9大类康复服务内容、服务开展规范及项目资料整理标准。

国家试点项目专家组成员鄢盛明教授与执行机构开展专题研讨,针对“站点患者参与率低”“与患者建立专业关系难”等高频痛点,提出“兴趣导向+社交激励+缩短物理距离”等策略及动机式访谈、共情表达等沟通技巧,为一线社工精准赋能。

此次阶段性评估既全面检验了试点项目实施质量与管理水平,也为后续工作指明了方向。宜都市将以此次评估为契机,吸纳专业建议,强化业务规范化建设与财务精细化管理,推动服务从“有”向“优”、从“短期推进”向“常态长效”转型,全力探索可持续发展新路径,助力更多康复对象回归家庭、融入社会。

(责编:向姝 李华 审核:党艳秋)

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