宜都融媒讯(通讯员 孔艳琼 贺青云)12月10日,陆城街道三江社区新时代文明实践站的志愿者和网格员走进三江风华小区,为老人们带来一场特别的助老服务——不仅手把手指导智能手机操作,还将燃气安全知识巧妙地融入其中,让老人们在享受数字便利的同时,筑牢居家安全防线。

活动现场,志愿者们化身“手机老师”,耐心十足。教学从最基础的操作开始:“怎么拨号打电话”“怎么接听和挂断”“声音怎么调大”。面对老人们提出的每一个简单却重要的问题,志愿者俯下身,放慢语速,一遍遍演示。从生疏地摸索到逐渐熟悉,当老人们自己成功拨出一通电话,或是清晰接听来电时,那份“终于学会了”的踏实感,让整个指导过程充满了温暖的互动。
教学间隙,活动还特别设置了“安全小课堂”。社区网格员借此契机,通过发放宣传单、结合实物现场演示等方式,用本地方言和通俗易懂的语言向老人们讲解燃气安全常识。他们重点提醒老人要定期检查灶具,并耐心演示如何识别漏气迹象、遇到紧急情况该如何处置等实用知识。
同时,志愿者也借助老人手中的手机,教会他们如何辨别正规燃气公司发布的通知信息,并叮嘱老人,收到可疑信息时一定要先联系社区或子女确认。这些贴近生活的安全提醒,在细致的讲解与互动中变得清晰而具体,真正将安全理念融入了日常服务之中。
从解锁数字生活到守护居家平安,周三的助老服务始终着眼于老人们最真切的需求。下一步,三江社区将持续深化“周三助老日”内涵,聚焦老年人所需所盼,拓展服务领域,让社区关怀更有温度,让居民生活更有安全感。
(责编:向姝 李华 审核:党艳秋)

