湖北日报客户端讯（通讯员 朱元红）从晨光熹微到夜色深沉，宜都江城大道旁的红花套收费站灯光从未熄灭，始终是夜幕中过往司乘的安心坐标。20日夜，宜昌市温度骤降，凛冽的寒风中，收费站迎来了一位特殊的“客人”。
当晚10时许，收费站工作人员例行巡查时发现，一名女子正吃力地推着电动车在广场边缘缓慢行走，神情焦灼又无助。工作人员立即上前询问情况，得知该女子从邻县探亲返程途中电动车电量耗尽，眼看离家还有十余公里的路程，一时不知该如何是好。“大姐别慌！我们便民服务亭有充电设备，您先进来歇脚充电。”工作人员一边安抚，一边合力将电动车推至服务亭，迅速连接充电接口，递上温热开水。亭内空调暖风拂面，与室外寒风形成鲜明对比，大姐捧着水杯，看着忙碌的工作人员眼眶泛红：“这么冷的天，本来以为要冻一夜，你们的服务比热水还暖！”电动车充够电后，大姐再三道谢踏上了返程路，临行前称赞：“你们真是老百姓的贴心人！”
一直以来，红花套收费站秉持“与人芝兰，手留余香”服务理念，将“以人为本”初心融入每一次救助、每一项服务中，让收费站成为传递文明善意的温情窗口，彰显了新时代交通人的责任与担当。
