2月2日,2026年春运大幕正式拉开,湖北交投宜昌运营公司王家畈管理所紧扣“暖冬行动”主题,组织开展系列暖心志愿服务,以责任担当守护司乘的平安路,让春运出行既有速度更有温度。
活动现场,“爱路-AiLu”志愿者在收费广场搭建便民服务台,针对过往车辆开展精准服务。志愿者结合山区高速冬季多雾、易结冰的路况特点,为司乘讲解安全驾驶要点并发放宣传手册,有效提升司乘安全出行意识;主动为停靠的货车检查轮胎、添加热水,解决长途驾驶的实际需求;面对司乘的路线咨询,志愿者们耐心指引、细致解答,让赶路的司乘少走弯路。
服务台前,志愿者为过往司乘送上热水、泡面、应急药品等物资。一位带着孩子赶路的司乘连连道谢:“孩子路上就说饿了,你们的服务太贴心了。”小朋友接过热食时脸上的笑容,成为春运首日最温暖的注脚。
此次志愿服务活动,不仅解决了司乘旅途的实际困难,更筑牢了春运期间高速公路安全畅通的服务防线。下一步,王家畈管理所将以此次春运首日服务为起点,将暖心服务贯穿春运全程,针对节前返乡、节后返程不同高峰特点,动态优化服务举措,以常态化、精细化服务践行“予人芝兰手留余香”的服务理念,全力守护群众平安团圆路。(湖北日报客户端通讯员 闫晨)
