宜都融媒讯（通讯员 江何艳 田莉）为进一步提升荷叶溪村“一老一小 湾落互助”项目服务水平，精准解决高龄、独居老人“理发难”等实际需求，3月26日，五眼泉镇综合救助服务站联合荷叶溪村委会举办了小荷志愿服务队理发技能与入户探访技巧专题培训。

培训分为两大模块。在理发技能培训环节，经验丰富的理发志愿者围绕服务安全、工具消毒、基础手法等内容进行系统教学。培训重点聚焦独居、高龄老人的服务特点，详细讲解了适老化、人性化的理发技巧，并反复强调操作中的细致、耐心与温和沟通的重要性。随后，志愿者们现场进行分组实操练习，在互动中巩固技能要点，有效提升了理发服务的专业性、规范性与安全性，为后续提供有保障的便民服务打下坚实基础。

入户探访技巧培训由专业社工主讲。课程紧密结合农村实际，采用“诊疗式”教学法，系统讲解了标准化的入户流程、沟通礼仪、隐私保护及需求识别与记录等核心内容。培训明确了入户前准备、入户中沟通（特别是针对老人、儿童等不同群体的灵活交流方法）等规范，并通过情景模拟演练，引导志愿者运用同理心进行有效沟通，精准把握服务对象需求，同时严守服务边界，确保探访工作既暖心、高效，又专业、安全。此次培训是服务站深化“赋能+服务”入户探访模式的一次重要实践，旨在补齐志愿服务在专业技能与操作规范上的短板，推动湾落互助服务从“有热度”向“有深度”转型升级。

本次活动共吸引了21名志愿者积极参与。此次专项培训，不仅切实提升了志愿者的实务能力，也增强了志愿者团队的服务信心。下一步，五眼泉镇综合救助服务站将持续整合多方资源，常态化开展各类专业化赋能培训，不断壮大志愿者队伍，以更扎实的技能和更温暖的服务扎根基层，推动精准、有温度的互助服务在各村湾落不断延伸，让更多居民，尤其是“一老一小”群体，在家门口就能享受到便捷、优质、暖心的社区关怀。

（责编：向姝 李华 审核：党艳秋）