【荆楚网】精准救治 + 上门随访 宜都医护用 “无缝服务”守护八旬奶奶

2026-04-17 11:32   荆楚网  

荆楚网(湖北日报网)讯(通讯员周安琪、吴晓清)为深入践行“一切为患者服务”的宗旨,切实打通医疗服务“最后一公里”,将优质医疗资源延伸至患者家中,有效解决高龄、行动不便患者出院后复诊难、照护难的痛点,4月11日,宜都市人民医院心血管内科组建专项医疗护理延伸服务小队,由科室主任彭芝斌带队,护士长郑晓芳、责任护师张静、党员医生皮晓波协同参与,带着专业的医疗设备与饱满的热忱,上门为出院患者提供贴心照护与健康指导,用专业守护初心,用温情传递暖意,让医疗服务更有温度、更有力度。

据主治医生皮晓波介绍,86岁的王奶奶因气喘、呼吸困难一周入院,确诊为急性心力衰竭,还合并有慢性心衰、冠心病等18种基础病。因奶奶高龄体弱、病情危重,心血管内科团队立即启动多学科会诊(MDT),为其实施床旁超滤(CRRT)等综合救治措施。

经过18天的日夜坚守与精心诊疗护理,王奶奶的病情得到显著改善,从入院时喘促不止、无法平卧,逐渐恢复至能够安稳下床活动,各项生命体征趋于平稳,最终顺利出院。“出院不是治疗的终点,而是居家康复的起点。”考虑到王奶奶年事已高、基础疾病繁多,出行复诊极为不便,为切实保障其居家康复效果,避免病情反复,在王奶奶出院一周后,心血管内科主动延伸服务触角,组织医疗护理延伸服务小队上门随访,将专业的医疗服务精准送到患者床前。

“奶奶,您最近胸闷气喘的症状有没有缓解?这降压药一定要和吃饭间隔半小时,千万不能漏服、错服……”上门后,医护团队分工协作、有条不紊,皮晓波医生细致询问王奶奶的身体状况,耐心倾听其不适诉求,结合既往诊疗情况,为奶奶精准监测血压、评估心肺功能,联合团队开展床旁彩超检查,全面掌握其身体恢复情况;护士长郑晓芳、责任护师张静则围绕多慢病用药规范、饮食禁忌、下肢功能居家锻炼方法等关键要点,用通俗易懂的方言逐一向家属讲解,手把手示范正确的照护技巧,把住院期间的专业照护与耐心细致,原原本本地“搬”到了王奶奶的卧室里,让家属听得明白、学得会、用得上。

看着医护人员忙碌的身影、耐心地讲解,王奶奶的女儿脸上露出了安心的笑容,动情地说:“本来还一直担心出院后不会照顾老人,怕护理不到位影响恢复,你们主动上门服务,细致又贴心,解决了我们的大难题,这下我们心里彻底踏实了!”

从病房内的精准救治、全力以赴,到家门后的贴心随访、全程守护,宜都市人民医院心血管内科团队用“无缝衔接”的医疗服务,打破了医院与家庭的壁垒,将专业与温情融入每一个服务细节,用实际行动践行医者使命,让医疗的温度穿透病房、直达心间,实实在在暖到了患者和家属的心坎里。

(来源:荆楚网)

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