

宜都融媒讯(通讯员 邹安琪)“家里灯不亮,晚上起夜实在不方便。没想到跟走访的社区干部随口一提,他们当场就和我约了时间,按时上门给我修好了,可算是帮我解决了一个大问题!”近日,高坝洲镇中光社区居民李士凤握着社区干部李雪松的手连连道谢。这温情一幕,正是中光社区将“听声见人”日常走访与全市“三访”工作深度融合,以脚步丈量民情、以行动回应民需、以实干温暖民心的生动写照。
今年以来,宜都市委部署开展多轮“三访”工作,聚焦民情走访、领导接访和干部下访三大重点,明确工作要求,确保群众诉求快办速办。中光社区在落实“三访”工作过程中,持续深化“听声见人”工作法,要求社区干部每日入网进格、下沉一线,不仅通过电话、微信等方式与群众“听到声”,更坚持入户进门与群众“见到人”,面对面倾听诉求、心贴心沟通交流,确保群众需求第一时间收集、第一时间响应、第一时间处置,让“三访”工作真正融入日常、抓在经常、落到实处。
4月24日,李雪松在开展“听声见人”入户走访时,接到李士凤反映,其家中照明灯具损坏已久,因老人年事已高,晚上起夜摸黑行走十分不便,存在明显安全隐患。了解情况后,李雪松当场与老人约定维修时间,绝不拖延。随后,他按约定准时上门,不仅免费为老人更换了损坏的灯泡,还细致检查了家中其他电路和开关,全面排查用电安全隐患,并反复叮嘱老人安全用电常识,切实保障老人居家安全。
看着重新亮起的灯光,老人笑逐颜开:“灯亮了,心也暖了。社区干部们天天在院里转,我们有事随时能找得到人、说得上话,心里踏实!”一盏明灯,不仅照亮了老人的房间,更点亮了群众对社区工作的信任与认可。
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