6月2日，市公安局五眼泉派出所民辅警为辖区一名行动不便的高龄老人补办身份证，用贴心举措打通政务服务便民“最后一米”。
当天，五眼泉派出所接到荷叶溪村群众求助，家中老人因中风常年行动不便，无法自行前往户籍窗口办理身份证换领业务。因身份证已过期，老人日常就医报销、社保办理等基本民生事项均受到较大影响，家属一筹莫展。了解到老人的特殊情况后，派出所立即启动便民服务绿色通道，安排民辅警专程上门开展人像采集、信息核验等办证服务。
上门办证过程中，民警严格按照证件照拍摄规范，耐心细致做好各项准备工作。因老人身体机能受限、肢体不受控，头部、肩膀难以保持固定姿势，辅警贴心协助老人更换深色拍摄衣物，不断调整拍摄角度、微调坐姿体态，反复抓拍筛选合格画面，修正画面细节，最终成功采集到符合规范的标准人像信息，顺利完成身份证换领前期全部流程。（通讯员 余俊潼）
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