7月1日，中国共产党成立105周年这天，宜都市姚家店镇莲花堰社区服务大厅悄悄变了样。推门进去，原本那道横在门口、将工作人员与居民隔开的“老物件”——服务前台，彻底不见了踪影。取而代之的，是满目的书架与绿植，几组卡座沙发错落排开，原本生硬的办公区，现在看着是一个温馨的街坊客厅。在这里，工作人员不再“坐镇”后方，而是直接与居民面对面坐着，说话声轻了，笑声反倒多了。

“把办公空间让给居民，把服务窗口搬到身边。”社区党委书记陈晓燕说，为民服务，这心里的墙拆了，物理上的墙更得拆。

以前大厅格局规矩，居民办个事得站在前台外，和工作人员“隔空喊话”，这次改造，莲花堰社区下定决心要“推倒那堵墙”。前台拆除后，工位重新规整，办公桌换成了开放式排布。现在居民来办事，不用再隔着台面沟通，拉把椅子坐下，一盏茶的功夫，心里的疙瘩就解开了。

除了办事区，社区还把大厅重新划了三块。政务服务区办业务，文化培训区开展活动，便民休闲区最受欢迎——书架上摆着各类图书，茶水间配了微波炉和冰箱，夏日午后，来这儿接上一杯凉白开，那一丝清凉是社区最朴实的关怀。

社区居民刘传义坐在沙发上，随手翻着手里的书，感慨道：“以前进门全是办公桌，冷冰冰的，办完事只想赶紧走，现在可好，像回了家一样，孩子放学后愿意过来写作业，我也能在边上歇歇脚，感觉社区大厅真正成了咱老百姓自己的地盘。”

从前台隔挡到面对面交流，莲花堰社区这次焕新，拆掉的不只是一道前台，更是干部群众间那层看不见的隔阂。陈晓燕说，下一步，社区将继续擦亮“莲心”品牌，用更暖的服务、更实的举措，让这间温馨的“客厅”真正成为居民愿意常来的暖心港湾。

通讯员 杨友军 刘思琦

一审：向姝

二审：李华

三审：党艳秋