宜都融媒讯(通讯员 顾丹丹 段苹)当老旧小区改造遇上商铺营业“拦路虎”,如何破局?在赛美佳小区,一场紧张的“时间争夺战”给出了答案。
因小区下水管道主检修口深埋于一家商铺仓储区下方,施工进度一度因商铺顾虑陷入僵局。关键时刻,陆城街道清江社区网格员顾丹丹化身“协调能手”,以“错峰施工”妙策,在5月13日清晨7点上演了一场改造工程与商铺营业“零冲突”的完美协作。
作为老旧小区改造重点项目,赛美佳小区的管道升级工程因特殊的地理条件遭遇“卡脖子”难题。商铺负责人担忧货架移位会影响顾客动线,施工噪音更可能吓退客流。面对这一困境,顾丹丹开启“双向沟通”模式:一方面,她向商铺负责人耐心阐释下水道堵塞对小区改造整体进度的影响,以及长期堵塞可能引发的环境卫生问题,从公共利益与长远发展的角度争取理解;另一方面,积极与施工方对接,结合商铺的营业时间和仓储布局,共同推演可行性方案。经过多轮沟通协商与方案优化,最终敲定了“清晨错峰施工”计划。
施工当天,顾丹丹化身“现场指挥官”,凌晨6点便带着安全帽出现在现场。她一边协调施工设备进场路线和人员分工,一边与商铺员工合力腾挪仓储区……7点整,下水道清理作业圆满完成,商铺准时开门迎客,整个过程未对正常营业造成任何干扰,小区改造工程也得以按计划继续推进。
这场基层治理的“时间管理教科书”,不仅展现了社区工作者“穿针引线”的硬核能力,更印证了“换位思考”的治理哲学。从矛盾僵局到双赢结局,顾丹丹用实际行动证明:只要用心倾听诉求、科学谋划方案,民生工程与商户利益完全可以“握手言和”。
(责编:向姝 刘娟 审核:党艳秋)