12345热线传来感谢声

宜都融媒讯（通讯员姚晓静）7月6日晚7时6分，宜都市12345政务服务便民热线接到一通特殊来电。电话那头，一位居民难掩感激之情，细细讲述了陆城街道东风社区网格员邹凤荣对其独居父亲的悉心照料。这通跨越电波的“表扬信”，字里行间满是温暖，更勾勒出基层服务者与群众间的深厚情谊。

这位居民说，父亲独自居住，多年来全靠邹凤荣时常上门关怀、细致照料。近期高温酷暑，他一时联系不上父亲，急得团团转。邹凤荣得知情况后，二话不说第一时间赶到老人家中探望。确认老人平安无事后，她又耐心宽慰：“没事儿，以后再遇到这种情况，随时跟我说就行。”朴实的话语像一股清泉，瞬间抚平了居民心中的焦虑。

“社区工作千头万绪，邹凤荣却总带着笑面对大家。”该居民感慨，邹凤荣不仅用行动把温暖送到群众身边，更在日复一日的相处中传递着向上的力量。“像她这样扎根基层、默默干事的人，真该好好夸夸。”通话尾声，该居民再次为邹凤荣竖起了大拇指。