宜都融媒讯（通讯员 田洁明）今年以来，国家税务总局宜都市税务局深入实施数字化转型背景下税费征管“强基工程”，系统打造“都好正、都好准、都好办、都好学”四大品牌，推动党建、法治、服务、人才四大领域协同发展，税收治理效能持续提升。

“都好正”：党建引领把方向，队伍焕发新气象

今年4月，宜都市税务局开启宜都市党建第四协作区“全面落实强基工程  促进干部素质提升”主题辩论赛年赛

3月5日，宜都市税务局开启了一场别开生面的“头脑风暴”——以辩论年赛的形势提升青年干部的政治觉悟、理论水平和思辨能力。来自市政府办、市直机关工委、团市委、市残联、市生态环境局等在内的11家单位的16支辩论队参加了比赛。截至9月19日，已产生四强队伍。

今年以来，宜都市税务局以“心正、言正、气正、行正”为四大抓手，强化党委核心领导作用，开展“我为单位献一策”活动，筛选出“都好系列”品牌创建的“金点子”，以强基为导向，大力推进“四强”党支部和“四好”党员建设。积极探索人工智能等技术在税收业务中的应用，打造“AI赋能计划”，收取57份点位计划书，运用AI工具设计文创台历，获得广大纳税人点赞。

办税服务厅建立了“今日我当值”工作法，结合业务重点通过按季轮值，沉浸式体验分局领导岗位职责，及时受理、内部流转、快速反馈，全面提升纳税服务质效。在涉税诉求“源头解”工作中，研究税费诉求100多条，上报典型案例13个，为纳税人维权成功，补缴社保费38万余元。

“都好准”：法治税务固根本，公平正义优环境

9月17日，宜都市税务局法治专员到万达广场开展个体工商户服务宣传活动

通过构建“自动+主动+互动+联动”智慧执法新模式，宜都市税务局从“法准、理准、精准、水准”四方面发力，持续优化税收法治环境。注重执法程序正当和行为规范，依法保障当事人陈述、申辩等权利，实现税收执法与法治精神的高度统一。

将依法治税置于经济社会发展大局中谋划，把纳税人满意度和公众认可度作为衡量法治成效的重要标准。积极运用法治思维和法治方式深化税收改革、优化服务机制、强化税收监管，实现政治效果、法律效果与社会效果相统一。

“去年我们创建了‘法治专员解民忧’先行区，今年我们重新召集了法治辅导员、宣传员、监督员和调解员‘四员’团队，集中对‘强基工程’进行了集中讨论，对去年的23个案例进行了回溯式学习。”宜都市税务局法制股股长潘蕾说道。

去年以来，“四员”团队会同司法、法院、人社、医保等部门妥善解决了9起疑难纠纷。法制股在此基础上建立了税费优惠政策落实清单，36名“四员”队员均有线索填报权，同时普及运用“智税法”平台，强化行政执法的过程监督，掌握并督促税收执法不规范问题的改进。

“都好办”：智慧服务提质效，便民惠企增动能

7月17日，宜都市税务局税务干部在政务服务大厅专窗为市民解决安置房办证难题

以纳税人缴费人需求为导向，宜都市税务局积极拓展智慧服务场景，构建“好办、优办、智办、联办”新机制，推动税费服务向全方位、全过程、全周期转型升级。建设税收知识库，运用直播、短视频、远程互动等技术，实现“政策直达、跨域通办、云端协同”。依托征纳互动平台，开展数据驱动的场景化服务，通过精准推送、可视答疑、智能咨询等方式提升服务针对性。

“太智能了，只要5秒，这个AI就把数电票的问题答完了，税务人员也认可答案，看来以后没有最规范，只有更规范。”湖北嘉晟置业法人余华平在宜都市政务服务中心搭上了“宜小嘟”智能助手这趟“快车”。税务事项作为高频办事模块被放置在主页，被列举为“热门问题”。

惠企惠民办实事，宜都市税务局认真落实《宜都市税费共治实施办法》，完善“政府+税务+金融机构”联席会议机制。“我市财税综合信息平台已整合38个部门、10个乡镇街办及网络爬取数据130余万条，为财源建设提供了坚实的数据支撑。”宜都市财税服务中心联合办公室、宜都市税务局一级主办张远东介绍道。宜都成为宜昌首家完成打通税务数据回流财税服务信息平台的单位。

“都好学”：人才培养蓄内力，实干兴税促长远

8月29日，宜都市税务局第二税务分局会同市国通集团、城发集团、高投集团联合开展宜都市投融资企业涉税事项专题交流

面对新阶段税收现代化建设要求，宜都市税务局构建“向学、会学、专学、实学”四维机制，打造高素质专业化税务铁军。树立“学得好、用得好、干得好”的鲜明导向，聚焦税收政策、风险防控、数据应用、税费征管等核心领域，鼓励干部深耕细作、单项突破。

强基工程开展以来，7个基层分局坚持以学促干、以干践学，以“全税费申报要素人人通”为契机，围绕增值税、企业所得税申报表填报要素开展专题讲解，推动税务干部实现“会看、会说、会填”三会目标，提升基础业务水平。

“就发生在我局的真实风险业务实例进行讲解，置身评估现场，更能展现因风险任务应对疏漏，可能引发渎职的危险。”风险管理股股长杨波授课全局青年干部，通过提升风险预警认知，有效提升应急处置效率，为税收管理工作高效平稳运行提供支撑。

今年来，宜都市税务局组建货劳、所得税、财行税、征收管理、社保非税5个条线练兵团队和专业攻坚团队，探索建立干部“训用考”电子成长档案，以学习时长、比武排名、案例分享、内部培训、实战贡献为建档数据，大力宣传“强基先锋”“条线标兵”“业务能手”的先进事迹与成长经验，在内网“学榜样争先锋”及“榜上有名”专栏展晒优秀团体和个人事迹18个，激发“我要学”的主动性和持续性，为服务地方经济社会高质量发展注入坚实税务力量。

（责编：李华 向姝 审核：党艳秋）