宜都融媒讯（通讯员 曹晓梦 张科）近日，在陆城街道名都社区清江润园小区，年近七旬的王大爷在社区网格员杨礼芹的指导下，只用几分钟就在手机上顺利为自己和老伴缴上了城乡居民医保。

“杨格格手把手地教，这下可好了，不用跑腿，自己在家里就能操作，心里踏实多了！”王大爷口中的“杨格格”，正是社区派出的“医保宣传小分队”成员之一。

这是名都社区全力推动医保政策宣传全覆盖、提升居民获得感的一个生动剪影。为了让这项惠民政策“飞入寻常百姓家”，社区工作人员没少花心思，他们巧妙编织了一张“线上+线下”的立体宣传网。

线上，阵地建在“指尖上”。“各位居民朋友，2026年度城乡居民医保开始缴费了！请看这份最全参保指南……”这样的消息，近期在名都社区的各个微信群里成了“置顶头条”。该社区不仅通过微信公众号及时推送政策解读、图文并茂的缴费流程图，还将多个网格群、楼栋群变成了“移动宣传站”，随时解答居民关于缴费标准、报销比例、异地就医等各类问题，实现了“数据多跑路，群众少跑腿”。

线下，服务送到“家门口”。在名都社区举办的“朝夕相伴 智慧助老”“情暖重阳 爱在深秋”等活动现场，总能看到社区工作人员发放医保政策宣传单，面对面讲解，一对一答疑。对于像王大爷这样不擅长使用智能手机的老年人以及一些行动不便的居民，该社区则开展了“敲门行动”，组织网格员和志愿者上门入户，发放宣传单，并现场协助办理参保缴费，确保“一个都不能少”。

“医保政策关系到每家每户的切身利益，我们的目标就是消除宣传的盲点和死角，确保每一位居民都能及时知晓、便利参保。”名都社区党委书记杜柯表示，“通过这种‘线上’与‘线下’相结合、‘集中’与‘入户’相补充的模式，努力把党的惠民政策原原本本送到居民手中，切实打通服务群众的‘最后一公里’。”

（责编：李华 向姝 审核：党艳秋）