宜都融媒讯（通讯员 喻刘稀）行政处罚是规范市场秩序的“硬手段”，而信用修复则是护航企业发展的“暖举措”。今年以来，宜都市应急管理局创新推出《行政处罚信用公示全流程跟踪管理制度》，将“阳光执法”的刚性约束与“暖心帮扶”的柔性服务深度绑定，以全链条闭环管理破解企业发展痛点，为优化营商环境注入满满暖意与强劲动能。

以往，不少企业在受到行政处罚后，往往因不熟悉信用修复政策、不清楚办理流程，错失修复良机，信用污点成为招投标、融资贷款等经营活动中的“绊脚石”。针对这一“急难愁盼”，宜都市应急管理局聚焦行政执法“后半篇文章”，构建起覆盖行政处罚决定作出、信息公示、到期提醒、指导修复的全流程管理体系，让执法不仅有“力度”，更添“温度”。

在信息公示环节，通过严密的内部流程跟踪与监督，确保每一项行政处罚信息都依法、及时、准确向社会公开，既保障了公众的知情权与监督权，让执法行为在“阳光”下运行，也倒逼企业规范经营、坚守底线；在信用修复环节，创新设置“提前提醒+全程指导”服务模式，相关股室主动靠前，在处罚信息公示期满前精准对接符合条件的企业，手把手指导准备申报材料、梳理办理流程，全程帮助企业快速“修复”信用污点，轻装上阵再出发。

“过去总觉得‘罚了就完了’，没想到政府还主动帮我们修复信用！”谈及信用修复带来的变化，宜都凯兴物流有限公司负责人李孝凯难掩感激。此前，该企业因安全生产问题受到处罚，信用受损让企业在项目招投标中屡屡碰壁。就在一筹莫展之际，宜都市应急管理局工作人员主动上门对接，全程指导完成信用修复手续，让企业顺利重拾市场竞争资格。“行政处罚让我们认清了问题，而信用修复让我们看到了希望，这种‘刚柔并济’的执法方式，既守住了合规底线，又给了企业改错发展的空间。”李孝凯说。

“制度的核心，是让执法从‘重处罚’向‘重帮扶’延伸，从‘管理型’向‘服务型’转变。”宜都市应急管理局法规股负责人喻刘稀介绍，通过全流程跟踪管理，不仅有效防范了行政处罚信息应公示未公示、公示不规范等问题，更用精准帮扶破解了企业“不知如何修、不懂怎么办”的困境。截至目前，已有15家辖区企业在宜都市应急管理局的指导下成功完成信用修复，重新激活发展活力，相关举措赢得了企业界的广泛点赞。

下一步，宜都市应急管理局将持续推进《行政处罚信用公示全流程跟踪管理制度》落地见效，通过强化内部培训、优化考核机制，让全流程跟踪更精准、帮扶服务更贴心，以“阳光执法”筑牢市场秩序根基，以“暖心帮扶”激活企业发展动能，为本地营商环境提质升级书写更多“执法为民”的生动答卷。

（责编：向姝 李华 审核：党艳秋）