湖北日报客户端讯（通讯员潘晓路、樊宇、唐景仪）“爷爷生病后出门一直不方便，今天在建行享受到了‘轮椅接送+绿色通道’的贴心服务，真是太感谢了！”3月5日上午，在建行枝城支行，一位年轻男子激动地向工作人员连连道谢。
当天上午9点，这名男子来到网点，想为父亲熊先生代办存取款业务。客服经理钟明娥查看银行卡时，发现卡片已过期，需本人持身份证办理。男子面露难色，表示父亲此刻就在门外的车上，但因行动不便，无法进入网点。
营运主管陈支杏闻讯后，立即上前询问老人身体状况，得知可以乘坐轮椅，她二话不说，推起网点的轮椅快步走出营业厅，来到停车区。她小心搀扶老人坐上轮椅，通过无障碍通道稳稳推进网点，一路护送至窗口前。在工作人员协助下，老人顺利办理了换卡业务。
办完业务后，熊先生一家对支行的贴心服务连连道谢：“从停车场到柜台，你们全程护送，细致入微，真的让我们特别感动。建行服务，真好！”
一辆轮椅，搭起的是从停车场到柜台的爱心桥，更是一座连接银行与客户心灵的信任之桥。
